Wanneer de aNewSpring app niet goed werkt, kun je de volgende stappen doorlopen om het probleem te verhelpen.

Android apparaten:

1. Verwijder de aNewSpring app
2. Installeer de aNewSpring app opnieuw
3. Open de instellingen van je telefoon en kies voor Apps
4. Selecteer hier de aNewSpring app
5. Kies de optie Opslag
6. Klik onderaan op Gegevens wissen en kies daarna voor Cache legen
7. Start je telefoon opnieuw op
8. Start de app

Apple apparaten:

1. Ga naar de Instellingen app
2. Kies hier voor Algemeen
3. Kies hier voor iPhone opslag
4. Scroll naar beneden en kies de aNewSpring app
5. Kies bij de aNewSpring app voor Verwijder app
6. Installeer de aNewSpring app opnieuw
7. Start de app